سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام تطبيق شركة رواف للنقل (com.rawaf.transport) وخدماتها المرتبطة بإدارة التشغيل والنقل.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: رقم الهوية/الإقامة، الاسم، البريد، رقم الجوال.
• بيانات التشغيل: الرحلات، المركبات، المخالفات، التقارير، والمهام.
• الموقع الجغرافي: عند تفعيل الخدمات التشغيلية التي تتطلب ذلك.
• الكاميرا والملفات: لرفع المستندات التشغيلية عند طلب النظام.
• بيانات الجهاز والتطبيق: نوع الجهاز، إصدار النظام، وسجلات الأعطال.
• رموز الإشعارات: لإرسال التنبيهات التشغيلية.

3. كيف نستخدم البيانات

• تسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
• إدارة الرحلات والأسطول والسائقين.
• إرسال إشعارات التشغيل والتنبيهات.
• تحسين الأمان والاستقرار ومنع إساءة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشغيلية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُشارك البيانات مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل النظام (مثل Google Firebase/Google Play Services) وفق ضوابط أمنية، أو عند وجود التزام قانوني.

5. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة والامتثال للأنظمة. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

6. حقوقك

يمكنك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك، أو الاستفسار عن معالجتها، عبر التواصل مع إدارة الشركة. قد تؤثر بعض الطلبات على قدرتك على استخدام التطبيق إذا كانت البيانات ضرورية للتشغيل.

7. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
البريد: noreply@rawafapp.com